考生家长：信息不对称只能“病急乱投医”
记者采访发现，一些对报考政策不了解的家长在紧张的报考时间限制下，对“花钱报志愿”趋之若鹜，甚至“病急乱投医”。
虽然一些机构的报考咨询价格不菲，但为了让孩子顺利挤过高考的“独木桥”，还是有家长愿意为此买单。记者询问几家咨询机构发现，高考成绩公布后，许多“一对一”志愿填报指导服务的名额都已爆满。有家长表示，“孩子每考一分都来之不易，学习上我们帮不上忙，现在花几千块再舍不得，什么时候舍得呢！”
山东高考考生家长孔令文告诉记者，山东是高考大省，竞争非常激烈，孩子班主任分析，孩子的分数有些“尴尬”，被一流大学录取可能性很小，有如果填报有把握录取的普通一本学校又觉得有些可惜和不甘。“报志愿的时间很紧迫，可我们获得的信息不多，只能盲目加各种考生家长QQ群、微信群，与分数相似的考生家长讨论半天也定不下来。对我们来说，社会上的志愿填报咨询服务与其说是一个‘选择’，不如说是一个‘安慰’，情急之下只能‘病急乱投医’。”孔令文说。
一位高三老师坦言，有些家长对志愿填报不是很了解，学校老师也不便说得过多。“如果我们指导考生填报失败，肯定会引起家长们埋怨，我们只能做适当指导，而且许多老师也缺乏经验，校外部分教育机构的报考指导也具有一定参考价值。”
风险隐患并存：报考服务如何规范？
高考志愿填报服务到底是否可信？能否帮助考生走进理想院校？
教育部国家教育发展研究中心高教室副主任刘承波分析称，一些考生和家长对全国范围的高校录取情况不够了解，因此对填报志愿指导和帮助产生需求，但高考的重要性就摆在那里，考生和家长都不敢掉以轻心，报考服务自然就成为家长们紧抓的一根“稻草”。但这类服务和产品与“保分班”一样，都存在一些宣传虚假的问题。
具有8年从业经历的某网站志愿填报咨询师左海文坦言，面对复杂的报考规则，专业人员根据近年来全国招考数据、各校高招政策、各专业前景等做出的数据分析，对考生选择大学具有一定参考价值，但目前报考咨询市场确实存在良莠不齐的乱象。
“有些网上和机构的产品收费价格差别很大，有的全是噱头，实际上就是推销，真正进行升学指导和规划的从业人员严重不足。”左海文说，“家长希望孩子填报一个好志愿的心情可以理解，但在选择这些服务和工具的时候还需认真分辨其资质和能力，切勿上当受骗。”
左海文认为，作为学校升学报考服务的一个补充，社会报考咨询服务行业要健康发展，一方面要有审核机构对相关机构进行资格审核，对其产品要严格把关；另一方面，全社会也要更重视升学规划和升学知识培训，通过学校及教育机构等的线上线下的讲座、交流等方式，帮助考生和家长具备判别能力，提前了解志愿填报，科学规划升学和人生发展道路，而不是“临时抱佛脚”。
